Политика конфиденциальности

г. Москва

Дата публикации: 01.01.2017

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель Яковцев Александр Викторович (далее — «Оператор», «Продавец» или «Мы») может получить о пользователях сайта https://elitewigs.ru (далее — «Сайт») при использовании Сайта, оформлении заказов, оплате и получении товаров.

1.2. Цель Политики — обеспечить защиту персональных данных пользователей (далее — «Пользователи» или «Вы»), предотвратить их несанкционированное использование и обеспечить соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки своих персональных данных.

2. Реквизиты Оператора

Оператор персональных данных:
ИП Яковцев Александр Викторович
ИНН 772882103748
ОГРНИП 311774601700491
Юридический адрес: г. Москва, ул. Обручева, д. 9
Банк: АО «Тинькофф Банк»
р/с 40802810900000605498
БИК 044525974
Сайт: https://elitewigs.ru

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1. При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории данных:

Фамилия, имя (при оформлении заказа);
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки (город, улица, дом, квартира/офис);
Сведения о заказанных товарах и суммах оплат;
Способ оплаты (без хранения данных банковских карт);
Данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, cookie-файлы, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа, адрес сайта, с которого пользователь перешел.

3.2. Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, политических взглядах и т. д.), а также биометрические данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

оформления и исполнения заказов;
связи с Пользователем (по телефону, e-mail или через мессенджеры);
организации доставки и возвратов;
предоставления электронных чеков и документов;
улучшения работы Сайта и качества обслуживания;
направления уведомлений о статусе заказов;
информирования о новых товарах, акциях и предложениях (при наличии согласия Пользователя);
исполнения требований законодательства РФ, включая налоговый и бухгалтерский учет.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе»;
иными нормативными актами РФ.

5.2. Основанием для обработки данных является согласие Пользователя, выраженное при оформлении заказа, заполнении формы обратной связи или использовании Сайта.

6. Принципы обработки данных

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
Обрабатываются только те данные, которые необходимы для заявленных целей.
Хранение данных осуществляется не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.
Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется для несовместимых целей.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для выполнения своих обязательств перед Пользователем, а именно:

службам доставки (Почта России, СДЭК и др.);
банкам и платежным системам (для приема оплаты);
операторам SMS и e-mail-уведомлений.

7.2. Все указанные лица обязаны обеспечивать конфиденциальность полученных данных и использовать их исключительно для предоставления услуг.

7.3. Передача данных в третьи страны не осуществляется, за исключением случаев, когда это требуется для исполнения договора с Пользователем и при его согласии.

8. Обеспечение безопасности персональных данных

8.1. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8.2. Для защиты данных используются:

защищенные протоколы передачи (HTTPS, SSL);
антивирусное ПО и средства межсетевого экранирования;
ограничение доступа сотрудников;
резервное копирование и шифрование данных.

8.3. В случае выявления утечки данных мы незамедлительно принимаем меры для устранения последствий и уведомляем Роскомнадзор в установленном порядке.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных для хранения бухгалтерских и налоговых документов (до 5 лет).

9.2. По достижении целей обработки или истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения о своих персональных данных и целях их обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
отказаться от получения рекламных и информационных рассылок.

Запрос можно направить на электронную почту, указанную в разделе 2 Политики.

11. Отзыв согласия на обработку данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на e-mail Оператора.

11.2. После получения уведомления обработка данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, для исполнения договора или отчетности).

12. Cookie-файлы и аналитика

12.1. Сайт использует cookie-файлы для:

корректной работы сайта и корзины заказов;
сохранения настроек Пользователя;
анализа статистики посещений.

12.2. Cookie-файлы не содержат персональных данных и не идентифицируют конкретного Пользователя.

12.3. Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках браузера. Однако это может привести к ограничению некоторых функций Сайта.

12.4. Для анализа трафика и улучшения интерфейса могут использоваться сервисы Яндекс.Метрика, Google Analytics и другие аналитические системы, работающие с обезличенными данными.

13. Рассылка уведомлений

13.1. Мы можем направлять Пользователю сервисные сообщения (о заказе, оплате, доставке).

13.2. Рекламные и информационные рассылки отправляются только при наличии согласия Пользователя.

13.3. Отписаться от рассылок можно по ссылке в письме, по ответу «СТОП» или запросом на e-mail.

14. Ответственность сторон

14.1. Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства РФ в области обработки персональных данных.

14.2. В случае утраты или разглашения данных Оператор не несет ответственности, если:

данные стали общедоступными до утраты;
данные получены третьими лицами без вины Оператора;
Пользователь самостоятельно разгласил свои данные.

15. Изменение Политики конфиденциальности

15.1. Мы вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

15.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

15.3. Продолжение использования Сайта Пользователем означает согласие с обновленной Политикой.

16. Контактная информация

Оператор персональных данных:
ИП Яковцев Александр Викторович
Сайт: https://elitewigs.ru