Пользовательское соглашение

г. Москва

Дата публикации: 01.01.2017г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта https://elitewigs.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Яковцеву Александру Викторовичу (далее — «Продавец»), а также порядок оформления заказов, оплаты и доставки товаров дистанционным способом.

1.2. Используя Сайт, оформляя заказ или оплачивая товар, пользователь (далее — «Покупатель») подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящим Соглашением, Согласием на обработку персональных данных, Политикой конфиденциальности и Условиями доставки и оплаты, опубликованными на Сайте.

1.3. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом, регулирующим отношения между Продавцом и Покупателем, не прошедшим регистрацию на Сайте.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и не оформлять заказ.

2. Реквизиты Продавца

ИП Яковцев Александр Викторович

ИНН: 772882103748

ОГРНИП: 311774601700491

Юридический адрес: г. Москва, ул. Обручева, д. 9

Банк: АО «Тинькофф Банк»

р/с 40802810900000605498

БИК 044525974

3. Предмет соглашения

3.1. Продавец предоставляет пользователям Сайта возможность:

просматривать ассортимент и характеристики товаров;
добавлять товары в корзину;
оформлять заказ дистанционным способом;
оплачивать заказ онлайн;
получать доставку или самовывозом из магазина.

3.2. Данное Соглашение регулирует исключительно использование функционала Сайта и порядок взаимодействия между Покупателем и Продавцом.

3.3. Договор купли-продажи товаров заключается в момент оформления заказа и оплаты, в порядке, установленном Публичной офертой, размещенной на Сайте.

4. Использование сайта

4.1. Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей (старше 18 лет), обладающих полной дееспособностью.

4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную контактную информацию: фамилию, имя, адрес доставки, телефон и адрес электронной почты.

4.3. Продавец использует указанные данные исключительно для обработки заказа, связи с Покупателем и организации доставки.

4.4. Пользователь не вправе:

использовать Сайт для рассылки спама, размещения рекламы или ложной информации;
вмешиваться в работу Сайта, нарушать его функциональность;
использовать контент Сайта (тексты, фотографии, логотипы) без письменного разрешения Продавца.

5. Заказ товаров

5.1. Для оформления заказа Покупатель добавляет выбранные товары в корзину и переходит к заполнению формы с контактными и платежными данными.

5.2. После оформления заказа Покупатель получает уведомление о принятии заказа на обработку по электронной почте или телефону.

5.3. Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, стоимости доставки и сроков исполнения заказа.

5.4. Заказ считается подтвержденным после получения согласия Покупателя и (при необходимости) поступления оплаты.

5.5. Продавец вправе отменить заказ, если:

указаны недостоверные данные для доставки;
не получено подтверждение от Покупателя;
отсутствует оплата при выборе предоплаты;
товар отсутствует на складе.

6. Оплата

6.1. Оплата производится одним из способов, указанных на странице «Доставка и оплата»:

онлайн-оплата банковской картой через защищенный платежный шлюз;
оплата при самовывозе (наличными или картой);
наложенным платежом при доставке Почтой России;
безналичным расчетом для юридических лиц и организаций.

6.2. Все расчеты производятся в российских рублях.

6.3. Безопасность платежей обеспечивается платежной системой банка-эквайера. Продавец не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.

6.4. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Продавца.

7. Доставка и получение

7.1. Доставка осуществляется по Москве и всей России почтовыми и курьерскими службами.

7.2. Покупатель также может забрать заказ самовывозом по адресу: г. Москва, ТЦ «Панорама», 2 этаж, центральный ряд, павильон №9.

7.3. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа, указываются при оформлении заказа.

7.4. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент получения заказа.

7.5. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и внешний вид товара. При обнаружении повреждений необходимо составить акт и сообщить Продавцу в течение 24 часов.

8. Возврат и обмен товара

8.1. В случае отказа Покупателя от заказа при получении, Покупатель обязан возместить Продавцу фактические расходы, понесенные на доставку товара, включая стоимость пересылки до Покупателя и (при необходимости) обратной доставки.

8.2. В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, товары личной гигиены не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества.

8.3. К указанной категории относятся, в частности, парики, шиньоны, накладки, накладные пряди и иные постижерные изделия, непосредственно контактирующие с кожей головы.

8.4. Возврат таких товаров возможен только при наличии производственного недостатка, подтвержденного проверкой качества Продавца.

8.5. В случае выявления заводского дефекта Продавец по выбору Покупателя производит обмен товара, устранение недостатков либо возврат уплаченной суммы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Предоставляя свои данные при оформлении заказа, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Цель обработки персональных данных: оформление, доставка и оплата заказов, связь с Покупателем, выполнение гарантийных обязательств.

9.3. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, утраты или разглашения.

9.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением компаний, участвующих в исполнении заказа (службы доставки, платежные операторы), и только в объеме, необходимом для оказания услуг.

9.5. Пользователь может запросить изменение или удаление своих данных, направив письменное обращение на e-mail Продавца.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, фото, логотипы, дизайн, элементы интерфейса), являются собственностью Продавца и охраняются законодательством РФ.

10.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Продавца запрещено.

10.3. Пользователь может использовать материалы только для личного некоммерческого ознакомления.

11. Ответственность сторон

11.1. Продавец не несет ответственности за:

временные сбои в работе Сайта;
задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (служб доставки, банков);
убытки, вызванные неправильным использованием товара.

11.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и за действия, совершаемые через форму заказа.

11.3. Все претензии, связанные с использованием Сайта и покупкой товаров, направляются Продавцу в письменной форме на электронный адрес info@elitewigs.ru.

12. Изменения условий

12.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

12.3. Использование Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. Все отношения между Пользователем и Продавцом регулируются законодательством Российской Федерации.

13.2. Споры и разногласия решаются путем переговоров.
Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

14. Контактная информация

Телефон: 8-800-511-28-21, 8-910-081-00-77

E-mail: info@elitewigs.ru

Сайт: https://elitewigs.ru